Введення в Dialogflow: створення першого агента

Dialogflow – платформа, для створення "розумних" чат-ботів. Під розумними я маю на увазі розмовних ботів, які здатні розпізнавати як текст, так і голос людини і формувати власну відповідь на основі нейронної мережі.

Платформа безкоштовна. Є і Enterprise-тарифи, де ви сплачуєте лише за ресурси, що використовуюєте. Але для початку вам з головою вистачить безкоштовного. Для реєстрації в dialogflow.com вам знадобиться обліковий запис у Google, оскільки сервіс належить цій компанії.

Dialogflow дозволяє створювати чат-ботів одразу для кількох месенджерів та платформ. Підтримуються Facebook Messenger, Telegram, Viber, Skype, Google Assistance та багато інших. Також ви можете створити чат-бота з веб-інтерфейсом та легко інтегрувати на сайт.

Найпростіша інетграція Dialogflow з Telegram, тому давайте і розглянемо цей варіант на практиці і розберемося як все працює.

Перше, що потрібно зробити, це створити так званий агент. Агент Dialogflow — це програма (сервіс), яка приймає фрази від користувача і генерує відповіді на них. Після цього, зв'язується з ботами в месенджерах, з якими має інтеграцію і передає відповідь їм. А боти виводять інформацію кінцевим користувачам у месенджерах.

У нашому прикладі поки що буде лише один агент і один бот.

Отже, створюємо нового агента. Для ц��ого у верхньому правому кутку натискаємо на "Create new agent". У вікні даємо агенту ім'я (чисто технічне, користувач його не побачить). Далі, вибираємо мову, з якою працюватиме агент та часовий пояс.

Решту налаштувань можна залишити як є. На цьому етапі більше нічого не потрібно.

Натискаємо "Create". Агент готов!

Наступний крок – створюємо чат-бота в Telegram. Саме з ним ми з'єднуватимемо нашого агента. Для цього відкриваємо месенджер Telegram, у пошуковому рядку знаходимо бота під назвою BotFather і запускаємо його. Це спеціальний системний бот, який є "батьком" решти ботів у Telegram.

Запускаємо його, натиснувши кнопку "Старт". Вводимо команду /newbot. У нас запитають ім'я майбутнього робота. Це ім'я будуть бачити к��ристувачі, тому придумайте щось більш-менш осмислене. Можна писати навіть українською. Наприклад, "Іван Іванович". Ім'я не буде унікальним.

Тепер нас попросять вигадати унікальний ідентифікатор для бота. Коротке ім'я (суворо латиницею), яке закінчується приставкою "_bot" або "bot". На завершення, BotFather згенерує токен, тобто унікальний ключ із випадкових символів, який нам знадобиться при інтеграції робота з агентом. Скопіюйте та збережіть десь токен.

Майже все. Завершальний (але не обов'язковий) етап - опис бота, який буде доступний користувачам Telegram. Додати опис просто. Введіть команду /mybots, у списку ботів вибирайте потрібний та натисніть на "Edit bot". Там можна буде додати докладний опис робота, картинку, заголовок.

Зберегли? Тепер натисніт�� кнопку "Bot Settings" та вибирайте "Inline Mode". Тут потрібно натиснути на Turn on, щоб бот бачив повідомлення користувачів. Натисніть "Back to Settings", зайдіть у "Group Privacy" та затисніть на "Turn off". Відключили приватність для груп, так ми даємо можливість бачити всі повідомлення в групах.

На цьому налаштування чат-бота закінчено.

Повертаємось у Dialogflow і приступаємо до інтеграції агента з ботом. У головному меню (ліворуч) знайдіть розділ "Integrations", знайдіть Telegram та активуйте кнопку-тумблер.

У вікні "Telegram token", що з'явилося, вставте токен, який згенерував BotFather, і натисніть на "Start".

Вс, ваш агент інтегрований із чат-ботом. Спробуйте знайти чат-бота в Telegram, використовуючи рядок пошуку і напишіть йому щось. Він поки що не дуже розумний і зможе реагувати лише на слово "Привіт" та кілька інших варіантів привітання. Експериментуйте, це тільки початок. Покроково ми зробимо бот розумним.

Якщо вас зацікавила платформа Dialogflow — дайте зворотний зв'язок (в коментах, наприклад) і в наступних статтях займемося нарощуванням функціоналу бота. Дамо чт-боту інтелект, навчимо реагувати на різні фрази і не шаблонно, а більш-менш наближено до реальної людини. Ми ж само за цим і обрали Dialogflow.

Щоб не пропустити оновлення, підписуйтесь на канал у Telegram, там я публікую все найцікавіше, пов'язане з чат-ботами та Dialogflow. Канал поки що тільки російською мовою.

Бажаю удачі та чекаю на ваші коментарі!