Можно ли использовать Snapchat для бизнеса?

Сейчас уже трудно найти бизнес, который бы не имел страниц в Facebook, Вконтакте, Instagram или Pinterest. Не важно кто — частный предприниматель, который изготовляет и продает товар или крупная компания. Страницы создают все, там где надо и где не надо. Но это уже отдельный разговор :)

Уверен, раз вы читаете эту статью, значит у вас наверняка есть бизнес-страница в какой-нибудь социальной сети. Возможно она не приносит ожидаемых результатов и хочется попробовать что-то новое.

Как насчет Snapchat?

Устанавливали и даже что-то пробовали публиковать? Так почему же не пошли дальше и не поэкспериментировали с привлечением целевой аудитории? Всякие новомодные Telegram и рядом не стояли с Snapchat по вовлечению!

Не верите? А вы понаблюдайте за топовыми компаниями в Snapchat.

В качестве примера можно привести Cosmopolitan. Этот журнал получает 3 миллиона просмотров в день на Snapchat.

Snapchat в настоящее время насчитывает 100 миллионов активных пользователей (т.е. тех, кто заходит в приложение ежедневно), которые смотрят 7 миллиардов видео в день! В ближайшее время эти цифры заметно возрастут, так как Snapchat наращивает функционал и запускает все новые и новые «вкусности».

Весь этот активный поток можно с успехом конвертировать в своих клиентов. Почему нет?

Приведем несколько способов превратить Snapchat в новый маркетинговый канал для вашего бизнеса.

1. Будьте самим-собой

В Snapchat нет такого понятия, как бизнес-страница или бизнес-аккаунт (по крайней мере пока), здесь только люди. Да, приоритет — увеличение продаж. Но сначала вам нужно построить отношения с подписчиками и заручиться доверием. Создавайте разнообразный, интересный контент, задавайте вопросы, пишите личные сообщения.

2. Уникальный формат

Snapchat устроен так, чтобы пользователи размещали контент в реальном времени. Такой формат не позволит копировать фото и видео с Facebook или Instagram. Учитывайте малую продолжительность видео-роликов (10 секунд). Вы должны принять это во внимание и создавать контент, который разработан специально для него.

3. Создавайте интересные видео

Придумать сценарий очень просто. Например, если вы занимаетесь продажей электроники, почему бы не делать видео распаковки того или иного товара? Также здорово подойдет демонстрация wow-функций (помните о 10 секундах).

В отличие от Facebook, ваши посты будут видны в Snapchat только в течении суток. Не нужно особо беспокоиться о качестве фото или видео. Этим и интересен Snapchat, что там все настоящее, без монтажа и фильтров. Важен только сценарий!

4. Зайдите за кулисы

Пригласите своих подписчиков заглянуть за кулисы вашего офиса, покажите склад, покажите как проводит день рядовой работник вашей компании или как создается продукт. Такое редко кто показывает, но именно подобные моменты повышают доверие к вам, вашей компании, услуге или продукту.

5. Подразните поклонников новинками

Вы можете использовать фото и видео, чтобы дать возможность подписчикам взглянуть «одним глазком» на новый продукт. Вовлеченность у Snapchat очень высокая, готовьтесь отвечать на вопросы ;)

Своим клиентам я не устаю повторять, что Snapchat является идеальным инструментом для создания информационного шума и обкатке нового продукта.

6. Увеличивайте количество подписчиков

Один из способов увеличить количество подписчиков в Snapchat — это делиться информацией в других социальных сетях. Постарайтесь сделать содержание своего Snapchat-аккаунта настолько интересным/живым/уникальным, что пользователи Facebook, Twitter или даже Instagram переходили в Snapchat, просматривали контент и подписывались.

7. Запускайте конкурсы

Поднимайте вовлеченность с помощью конкурсов. В других популярных соцсетях конкурсы приелись, тогда как в Snapchat только начинают набирать обороты.

Примеры механик: сделать селфи с вашим продуктом, сделать скриншот, сделать селфи возле вашего магазина/ресторана/офиса, рекомендовать продукцию или объяснить в коротком видео, чем им нравится ваш продукт. Вариантов много, которые ограничиваются лишь вашей фантазией.

Заключение

Ведите свои истории в Snapchat — это весело! Экспериментируйте, не пытайтесь копировать чужие примеры, выделяйтесь из толпы. Это уникальная, молодежная социальная сеть, которая живет эмоциями. Нудные истории-лекции здесь не прокатят ;)

И в качестве бонуса:

3 крутых Snapchat-аккаунта, на которые вы просто обязаны подписаться!

  • Justin Kan (username: @justinkan)
  • Mark Suster (username: @msuster)
  • Gary Vaynerchuk (username: @garyvee)

Мало русскоязычной аудитории в Snapchat? Ну так займите свою нишу и станьте лидером в ней. Смартфон всегда под ругой, интернет тоже, время на интересные снепы всегда можно найти.

Успехов!